Mail ons

Voor meer informatie
Schrijf ons

Live chat

Vraag stijladvies
Chat nu

Bel ons

Bel nu: 0032 3 808 24 96

Retourbeleid

Onze belofte

We willen dat u 100% tevreden bent met elk stuk dat u koopt via GIGUE.COM. Indien u niet tevreden bent over uw aankoop, accepteren wij graag een aanvraag voor een omruiling of terugbetaling.

Tijdens de soldenperiode is het enkel mogelijk om een terugbetaling aan te vragen. Indien u een item wenst om te ruilen naar een andere maat of kleur, raden wij u aan om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Onze service

  • 15 dagen retourrecht na ontvangst van uw bestelling
  • Gratis retourneren
  • Gratis levering van omruilingen

Registreer uw retouraanvraag door hier te klikken.

1. Retour via een afgiftepunt 

Retourneren via een afgiftepunt is momenteel mogelijk in de volgende landen: België, Duitsland, Estland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden.

Via ons online retourformulier kan u een afgiftepunt selecteren en vervolgens de stuks aanduiden die u wenst te retourneren voor een omruiling of terugbetaling.

Zodra wij uw retouraanvraag ontvangen hebben, sturen wij een bevestigingsmail met daarin een adreslabel dat u op het retourpakket dient te plakken. Wanneer u het pakket aanbiedt in het afgiftepunt ontvangt u een trackingcode die u goed dient te bewaren. Hiermee kan u de retourzending opvolgen op de website van onze koerierpartner. Daar het pakket in verschillende depots van de koerierdienst gescand wordt, is het mogelijk dat de retourzending meer tijd in beslag neemt.

cross.svgOnline shoppen is gemakkelijker met cookies. Door verder te surfen op onze website, gaat u akkoord met ons privacy- en cookiesbeleid.
Aanvaarden